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Política de Privacidade

Atenção: esta tradução da versão original em inglês é fornecida apenas para fins de conveniência e informação. No caso de qualquer disputa ou controvérsia, somente a versão deste documento em inglês que prevalecerá e vigorará.

  1. Introdução

    Por favor, reserve um momento para ler cuidadosamente esta política de privacidade. Esta política descreve quando, por que e como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações pessoais. Se você não concorda com nossas políticas e práticas, sua escolha é não utilizar nossos produtos, serviços e website. Ao acessar ou usar nosso website, plataforma, incluindo nosso aplicativo móvel, produtos ou serviços (coletivamente, nossos serviços), você indica que compreende, aceita e consente com as práticas descritas nesta política.

    Como parte de nossas operações comerciais regulares, nós (sendo Ledn Inc. juntamente com suas afiliadas e subsidiárias) coletamos informações pessoais de você para lhe fornecer nossos serviços. A cultura de nossa empresa está centrada na transparência, integridade, imparcialidade e adesão ao Estado de Direito. Estes valores orientam tudo o que fazemos, incluindo como coletamos e usamos seus dados e informações pessoais.

    Utilizaremos suas informações pessoais somente de acordo com esta política, a menos que exigido de outra forma pela legislação aplicável. Tomamos medidas para assegurar que as informações pessoais que coletamos sobre você sejam adequadas, relevantes, não excessivas e utilizadas para fins limitados. Somente coletamos as informações necessárias para originar, administrar e processar nossos serviços (inclusive conforme necessário para cumprir com nossas obrigações legais e regulamentares).

    Nossos serviços podem incluir links para websites de terceiros, plug-ins, serviços, redes sociais ou aplicações. Clicar nesses links ou habilitar essas conexões pode permitir que o terceiro colete ou compartilhe informações pessoais sobre você. Se você seguir um link para um site de terceiros ou contratar um plug-in ou serviço de terceiros, observe que esses terceiros têm suas próprias políticas de privacidade e não aceitamos qualquer responsabilidade ou obrigação por essas políticas. Não controlamos esses websites de terceiros e o encorajamos a ler a política de privacidade de cada website que você visitar.

  2. O que é informação pessoal?

    Informações pessoais. As informações pessoais são normalmente dados que identificam um indivíduo ou se relacionam com um indivíduo identificável. Isto inclui informações que podemos razoavelmente usar para, direta ou indiretamente, identificá-lo, tais como seu nome, endereço postal, endereço de e-mail, número de telefone, endereço de protocolo Internet (IP) usado para conectar seu computador à Internet, nome de usuário ou outro identificador similar, informações de faturamento e conta, número de seguro social e qualquer outro identificador que possamos usar para contatá-lo.

    Informações não-pessoais. As informações não-pessoais não revelam direta ou indiretamente sua identidade ou não se relacionam diretamente com um indivíduo identificável. Exemplos de informações não-pessoais são dados estatísticos ou agregados. Dados estatísticos ou agregados não identificam diretamente uma pessoa específica, mas podemos derivar dados não-pessoais estatísticos ou agregados a partir de informações pessoais. Por exemplo, podemos agregar informações pessoais para calcular a porcentagem de usuários que acessam uma página específica em nosso website.

    Informações não-pessoais também incluem informações técnicas como suas informações de login, tipo e versão do navegador, configuração de fuso horário, tipos e versões de plug-in do navegador, sistema operacional e plataforma, ou informações sobre sua conexão de Internet, o equipamento que você usa para acessar nosso website, e detalhes de uso. Também coletamos detalhes não pessoais sobre as interações de seu website, incluindo os Uniform Resource Locators (URLs) completos, clickstream para, através e de nosso website (incluindo data e hora), páginas, produtos e serviços que você visualizou ou pesquisou, tempos de resposta das páginas, erros de download, duração das visitas a determinadas páginas, informações sobre interação de páginas (como rolagem, cliques e mouse-overs), métodos usados para navegar longe de uma página, ou qualquer número de telefone usado para ligar para nosso número de atendimento ao cliente.

  3. Como coletamos informações sobre você?

    3.1. Visão geral

    Utilizamos três métodos diferentes para coletar suas informações.

    Primeiro, coletamos informações quando você nos fornece através de nossas interações diretas com você, por exemplo, preenchendo formulários ou correspondendo-se conosco através de nosso website ou por telefone, e-mail, videochamada, videoconferência, aplicativo de mensagens instantâneas, ou de outra forma. Você também nos fornece informações quando interage conosco através de websites públicos, incluindo sites de mídia social e redes sociais.

    Em segundo lugar, coletamos informações através de cookies e outras tecnologias ou interações automatizadas, à medida que você navega por nosso site. As informações coletadas automaticamente podem incluir detalhes de uso, endereços IP e informações coletadas através de cookies, web beacons e outras tecnologias de rastreamento.

    Em terceiro lugar, também coletamos informações sobre você de terceiros, conforme exigido ou permitido pela legislação aplicável. As fontes de terceiros podem incluir bancos de dados públicos, agências de crédito, parceiros de verificação de identidade, revendedores e parceiros de canal, parceiros de canal de apoio, parceiros de marketing conjuntos e plataformas de mídia social. Além disso, nós recebemos informações pessoais quando você nos conecta a um serviço de terceiros. Tal vinculação pode incluir interações com nossos sites de mídia social. Lembre-se que os sites de terceiros são regidos por suas próprias políticas de privacidade, e você deve rever essas políticas de privacidade antes de usar esses sites.

    3.2. Informações que você nos fornece

    Coletamos suas informações solicitando-as diretamente, isto inclui quando você interage com um de nossos representantes ou quando você preenche determinados formulários em nosso website.

    Para estabelecer uma conta e acessar nossos serviços, pediremos que nos forneça algumas informações a seu respeito. Essas informações são exigidas por lei (por exemplo, para verificar sua identidade), necessárias para fornecer os serviços solicitados (por exemplo, você precisará fornecer seu endereço de carteira se desejar vincular essa carteira à sua conta Ledn), ou são relevantes para certos propósitos especificados, descritos com mais detalhes abaixo. À medida que adicionamos novas características e serviços, você poderá ser solicitado a fornecer informações adicionais. Podemos solicitar informações quando você entrar em um concurso ou promoção patrocinada por nós, e quando você relatar um problema com nosso website. Também podemos solicitar informações adicionais, ou confirmar as informações que você nos forneceu anteriormente, se você fizer uma transação inusitada ou fizer um pedido inusitado.

    Observe que talvez não possamos servi-lo com a mesma eficácia ou oferecer-lhe nossos serviços se você optar por não compartilhar certas informações conosco. Qualquer informação que você nos forneça e que não seja necessária é voluntária. Por exemplo, você pode nos fornecer informações pessoais adicionais se optar por designar beneficiários para sua conta ou se fizer uma lista segura de determinados endereços de carteira.

    Podemos coletar os seguintes tipos de informações de você.

    a. Informações de identificação pessoal: tais como nome completo, data de nascimento, nacionalidade, sexo, assinatura, contas de serviços públicos, fotografias, número de telefone, endereço residencial, informações sobre membros da família e e-mail.

    b. Informações formais de identificação: incluindo documento de identidade emitido pelo governo, como passaporte, carteira de motorista, carteira de identidade nacional ou estadual, número de identificação fiscal, número de seguro social (ou qualquer número de identificação comparável emitido pelo governo), carteira de previdência social, número do passaporte, detalhes da carteira de motorista, detalhes da carteira de identidade nacional, informações sobre vistos e/ou qualquer outra informação considerada necessária para cumprir com nossas obrigações legais sob as leis financeiras, contra lavagem de dinheiro ou contra o financiamento do terrorismo.

    c. Informações sobre emprego: incluindo emprego ou profissão, localização do escritório, cargo e/ou descrição da função, número de identificação do empregador (ou número comparável emitido por um governo)

    d. Informações adicionais: incluindo respostas a perguntas que somos especificamente obrigados a fazer ou informações que somos obrigados a obter a fim de cumprir nossas obrigações regulamentares, de conformidade ou outras obrigações legais, tais como perguntas sobre a fonte e o uso pretendido de quaisquer fundos ou ativos digitais; prova de formação legal (por exemplo, artigos de incorporação), informações de identificação pessoal para todos os proprietários beneficiários materiais; informações sobre contas bancárias, número da conta do cartão de pagamento, histórico de transações, dados comerciais; informações sobre as transações que você fez ou pretende fazer.

    e. Outras informações: nossa equipe de compliance pode solicitar informações adicionais a você, conforme necessário para o cumprimento da lei, regulamentos ou de nossas políticas internas. Isto pode incluir informações relacionadas à saúde, histórico de viagens, relacionamento/estado civil e condenações ou acusações criminais.

    3.3. Informações que coletamos através de cookies

    Conforme você navega e interage com nosso website, usamos cookies e outras tecnologias de coleta automática de dados para coletar certas informações sobre você, seu equipamento, ações e padrões de navegação, incluindo detalhes de suas visitas ao nosso website, dados de tráfego, dados de localização, registros, informações sobre seu computador e conexão com a Internet, incluindo seu endereço IP, sistema operacional, tipo de navegador e outros dados de comunicação e os recursos que você acessa e utiliza no website.

    Cookies (ou cookies de navegador) são pequenos arquivos de texto enviados de um site para o disco rígido de seu dispositivo (por exemplo, computador ou telefone) para armazenar bits de informações relacionadas a você. Os cookies de primeira mão são colocados em seu dispositivo diretamente por nosso website, o que nos permite coletar dados analíticos e fornecer outras funções úteis que criam uma boa experiência para o usuário.

    Os cookies de terceiros são colocados em seu dispositivo por um terceiro (por exemplo, anunciante ou sistema analítico). Os terceiros que servem cookies em nosso site podem vincular seu nome ou endereço de e-mail a outras informações coletadas, que podem incluir compras passadas feitas offline ou online, ou suas informações de uso online. Exemplos desses cookies de terceiros que nosso site pode utilizar são Facebook, Twitter, LinkedIn, Google e Bing. Você pode se recusar a aceitar cookies de navegador ativando a configuração apropriada em seu navegador. Entretanto, se você selecionar esta configuração, talvez não consiga acessar certas partes de nosso website. A menos que você tenha ajustado a configuração de seu navegador para que ele recuse os cookies, nosso sistema emitirá cookies quando você visitar nosso website.

    Os cookies são muito úteis e podem ser utilizados para diversos fins. Estes propósitos incluem, entre outras coisas, permitir a navegação eficiente entre páginas, permitir a ativação automática de certas características, lembrar suas preferências e tornar a interação entre você e o site mais rápida, fácil e suave.

    Algumas características de nosso website podem usar objetos armazenados localmente (às vezes chamados de flash cookies) para coletar e armazenar informações sobre suas preferências e navegação para, de e em nosso website. Os flash cookies não são gerenciados pelas mesmas configurações de navegador que são usadas para os cookies do navegador.

    As páginas de nosso website e nossos e-mails podem conter pequenos arquivos eletrônicos conhecidos como web beacons (também conhecidos como clear gifs, pixel tags e single-pixel gifs) que nos permitem, entre outras coisas, contar os usuários que visitaram essas páginas ou abriram um e-mail e para outras estatísticas relacionadas ao website (por exemplo, registrar a popularidade de certos conteúdos do website e verificar a integridade do sistema e do servidor).

    3.4. Cookies de terceiros

    Alguns conteúdos ou aplicações em nosso website podem ser servidos por terceiros, incluindo anunciantes, redes e servidores de anúncios, provedores de conteúdo e provedores de aplicações. Esses terceiros podem usar cookies sozinhos ou em conjunto com web beacons ou outras tecnologias de rastreamento para coletar informações sobre você quando você usar nosso website. As informações que eles coletam podem estar associadas a suas informações pessoais ou podem coletar informações, incluindo informações pessoais, sobre suas atividades online ao longo do tempo e através de diferentes websites e outros serviços online. Eles podem usar essas informações para lhe fornecer publicidade baseada em interesses (comportamental) ou outro conteúdo direcionado. Não controlamos essas tecnologias de rastreamento de terceiros ou como elas são utilizadas. Se você tiver qualquer dúvida sobre um anúncio ou outro conteúdo direcionado, você deve entrar em contato diretamente com o provedor responsável.

    3.5. Informações disponíveis ao público

    Qualquer pessoa pode ver o saldo e o histórico de transações de qualquer endereço público de ativos digitais (chave pública). Nós, e qualquer outra pessoa que possa comparar seu endereço digital com outras informações sobre você, podemos ser capazes de identificá-lo a partir de uma transação em blockchain. Isto porque as informações publicadas em uma blockchain podem ser correlacionadas com informações que nós e outros possam ter. Este pode ser o caso mesmo se nós, ou eles, não estivermos envolvidos na transação em blockchain. Além disso, usando técnicas de análise de dados em uma determinada blockchain, pode ser possível identificar outras informações a seu respeito. Como parte de nossas verificações de segurança, anti-fraude e/ou verificação de identidade e autenticação, podemos conduzir tais análises para coletar e processar tais informações a seu respeito. O cliente reconhece e concorda em nos permitir realizar tais práticas.

    3.6. Rastreamento on-line e não rastrear sinais

    Podemos, e podemos permitir que terceiros prestadores de serviços utilizem cookies ou outras tecnologias de rastreamento para coletar informações sobre suas atividades de navegação ao longo do tempo e através de diferentes websites após seu uso de nosso website. Nosso website atualmente não responde aos sinais de "não rastrear" e opera como descrito nesta política de privacidade, quer seja recebido ou não um sinal de "não rastrear". Se respondermos aos sinais de "não rastrear" no futuro, descreveremos como o faremos em uma versão atualizada desta política de privacidade.

    3.7. Crianças

    Nossos serviços não são destinados a pessoas menores de 18 anos ou menores de idade. Não coletamos, consciente ou intencionalmente, informações pessoais de tais pessoas. Se soubermos que inadvertidamente coletamos informações pessoais sobre tal pessoa, tomaremos medidas legalmente permitidas para remover tais informações de nossos registros. Exigiremos que tal usuário feche sua conta e não permitiremos o uso de nossos produtos e serviços. Se você for o pai, mãe ou guardião de um menor e tomar conhecimento de que ele ou ela nos forneceu informações pessoais, por favor, entre em contato conosco em privacy@ledn.io.

  4. Por que coletamos suas informações e como as utilizamos?

    As informações coletadas e as práticas descritas nesta política de privacidade são feitas em um esforço para lhe proporcionar a melhor experiência possível, protegê-lo de riscos relacionados ao uso indevido e fraude, cumprir com várias obrigações legais e regulamentares e nos ajudar a manter e melhorar nossos serviços e produtos.

    4.1. Para manter a conformidade legal e regulatória

    A maioria de nossos serviços está sujeita a leis e regulamentos que nos obrigam a coletar, usar e armazenar suas informações pessoais de determinadas maneiras. Por exemplo, devemos identificar e verificar os clientes que utilizam nossos serviços a fim de cumprir as leis contra a lavagem de dinheiro e contra o financiamento do terrorismo em todas as jurisdições em que operamos. Isto pode incluir a coleta e o armazenamento de sua identificação fotográfica e outros documentos que você nos fornecer.

    Além disso, utilizamos terceiros para verificar sua identidade, comparando as informações pessoais que você fornece com bancos de dados de terceiros e registros públicos. Podemos exigir que você forneça informações adicionais que podemos utilizar em colaboração com prestadores de serviços agindo em nosso nome para verificar sua identidade ou endereço, e/ou para gerenciar riscos, conforme exigido pela legislação aplicável. Se você não fornecer as informações pessoais exigidas por lei, poderemos ter que encerrar sua conta.

    4.2. Para proteger você e a nós mesmos

    Processamos suas informações pessoais a fim de administrar e proteger nossos negócios, prevenir e mitigar fraudes, atividades criminosas ou usos indevidos de nossos serviços e para garantir a segurança de nossos sistemas, arquitetura e redes, e para protegê-lo contra o comprometimento de contas ou perda de fundos.

    4.3. Aplicando os termos de nossos acordos

    Processamos e usamos suas informações pessoais para monitorar, investigar, prevenir e mitigar ativamente quaisquer atividades potencialmente proibidas ou ilegais, aplicar nossos acordos com você e terceiros, e/ou prevenir e detectar violações de nossos acordos de usuário postados e termos de serviço. Além disso, podemos processar suas informações a fim de coletar taxas baseado em seu uso de nossos serviços.

    4.4. Para lhe fornecer nossos serviços e mantê-lo informado

    Processamos suas informações pessoais para lhe fornecer nossos serviços. Por exemplo, quando você decide armazenar ativos digitais em nossa plataforma, exigimos certas informações, como sua identificação, informações de contato e informações de pagamento. Geralmente não podemos lhe fornecer nossos serviços sem tais informações. Terceiros, tais como serviços de verificação de identidade também podem acessar e/ou coletar suas informações pessoais ao fornecer serviços de verificação de identidade e/ou prevenção de fraude.

    Enviamos informações administrativas ou relacionadas a contas para mantê-lo atualizado sobre nossos serviços, informar-lhe sobre questões de segurança relevantes ou atualizações, ou fornecer outras informações relacionadas a transações. Sem tais comunicações, você pode não estar ciente de desenvolvimentos importantes relacionados à sua conta que possam afetar a forma como você pode usar nossos serviços. Você não poderá optar por não receber comunicações de serviços críticos, tais como e-mails ou notificações móveis enviadas para fins legais ou de segurança.

    4.5. Para lhe oferecer atendimento e suporte ao cliente e para o controle de qualidade

    Processamos suas informações pessoais quando você nos contata para resolver quaisquer dúvidas, disputas, cobrar taxas ou solucionar problemas. Sem processar suas informações pessoais para tais fins, não podemos responder às suas solicitações e assegurar seu uso ininterrupto de nossos serviços. Também processamos suas informações pessoais para controle de qualidade e treinamento de funcionários a fim de garantir que continuemos a lhe fornecer informações precisas e serviços de qualidade.

    4.6. Envolver-se em atividades de marketing e promocionais

    Podemos enviar-lhe comunicações de marketing (por exemplo, e-mails ou notificações móveis) para informá-lo sobre nossos eventos ou eventos de nossos parceiros; para entregar marketing direcionado; e para fornecer-lhe ofertas promocionais. Nosso marketing será conduzido de acordo com suas preferências de marketing e conforme permitido pela legislação aplicável.

    4.7. Para melhorar sua experiência e para fins de desenvolvimento

    Processamos suas informações pessoais para entender melhor a forma como você usa e interage com nossos serviços. Além disso, usamos tais informações para personalizar, medir e melhorar nossos serviços e para desenvolver novos serviços. Este processamento é essencial para garantir seu contínuo usufruto e satisfação.

    Processamos suas informações pessoais para proporcionar uma experiência personalizada e implementamos as preferências que você solicita. Por exemplo, você pode optar por nos fornecer acesso a certas informações pessoais armazenadas por terceiros. Sem esse processamento, talvez não possamos garantir que você continue desfrutando de parte ou de todos os nossos serviços.

  5. Quais são as bases legais que nos permitem coletar e processar suas informações?

    No momento em que suas informações pessoais são coletadas, contamos com as seguintes bases legais para processar suas informações. Geralmente, só coletamos ou processamos seus dados quando formos legalmente obrigados a fazê-lo, quando o processamento for necessário para executar qualquer contrato que firmamos com você (ou para tomar medidas a seu pedido antes de firmar um contrato com você), para nossos interesses legítimos de operar nossos negócios ou para proteger nossa ou sua propriedade, direitos ou segurança, ou quando tivermos obtido seu consentimento para fazê-lo. Quando coletamos ou processamos suas informações pessoais com base em nossos legítimos interesses, asseguramos que consideramos e equilibramos qualquer impacto potencial sobre você e seus direitos sob as leis de proteção à privacidade. Nós valorizamos você e seus direitos e interesses de privacidade.

  6. Com quem compartilhamos suas informações?

    6.1. Nossas Afiliadas

    Podemos compartilhar informações pessoais com nossas afiliadas que distribuem ou comercializam nossos produtos usando estas informações de acordo com esta política de privacidade.

    6.2. Prestadores de serviços

    Nós nos comprometemos, e na medida do permitido pela lei aplicável, podemos compartilhar suas informações pessoais com empresas financeiras, contábeis, jurídicas, de marketing, comunicação e tecnologia para fornecer serviços tais como processamento de dados, atestados de prova de reserva, serviços administrativos, suporte regulamentar, serviços jurídicos, serviços de liquidez, serviços bancários, armazenamento em nuvem, suporte de autenticação, processamento de pagamentos, suporte técnico, vendas, suporte a clientes, hospedagem de dados, auditores de análise de marketing, contadores, troca e custódia de moedas criptográficas, serviços de análise forense de moedas criptográficas.

    6.3. Autoridades reguladoras e governamentais

    Podemos compartilhar suas informações pessoais com a aplicação da lei, agências reguladoras e agências auto-reguladoras para ajudar a prevenir fraudes, para procedimentos legais, ou conforme exigido por lei. Grandes transações de ativos digitais podem estar sujeitas a certas obrigações de comunicação automática. Por exemplo, podemos comunicar sua transação ao Financial Transactions and Reports Analysis Centre of Canada (FINTRAC) a fim de cumprir e estar em conformidade com nossas obrigações de comunicação nos termos da Proceeds of Crime (Money laundering) e da Terrorist Financing Act e regulamentos associados. Também somos legalmente obrigados a relatar determinadas transações se tivermos motivos razoáveis para suspeitar que a transação ou tentativa de transação está relacionada à prática de uma ofensa de lavagem de dinheiro ou uma ofensa de financiamento de atividade terrorista.

  7. Por que compartilhamos suas informações com outras pessoas?

    Podemos compartilhar suas informações para que possamos processar determinadas transações. Podemos divulgar informações pessoais a terceiros a fim de administrar ou processar uma transação, produto ou serviço que você tenha autorizado ou solicitado, ou no contexto de facilitar a execução de uma transação. Isto inclui compartilhar suas informações com instituições financeiras com as quais temos parceria para processar pagamentos que você autorizou.

    Podemos compartilhar suas informações a fim de cumprir nossas obrigações legais, incluindo nossas obrigações de conhecer seu cliente e de lutar contra a lavagem de dinheiro. Somos obrigados a validar a identidade de nossos clientes pelas leis e exigências regulamentares aplicáveis e contamos com serviços de terceiros para realizar essas validações. As informações pessoais que você nos fornece durante o processo de abertura de conta são passadas a esses prestadores de serviços na abertura da conta e em uma base contínua posteriormente.

    Podemos compartilhar suas informações a fim de proteger nossos direitos legais. Podemos divulgar ou transferir informações que coletamos no fechamento de conta quando você tiver um saldo deficiente.

    Também podemos compartilhar ou transferir suas informações pessoais, de acordo com a lei aplicável, a um comprador de nossa empresa, ou substancialmente todos os seus ativos. Você reconhece que tais transferências podem ocorrer e que qualquer comprador ou sucessor de nosso negócio ou de seus ativos pode continuar a coletar, usar e divulgar suas informações, conforme estabelecido nesta política.

  8. Onde armazenamos e processamos suas informações pessoais?

    Podemos transferir suas informações pessoais fora de sua jurisdição para nossas subsidiárias, prestadores de serviços e parceiros comerciais que estejam engajados em nosso nome. Na medida em que transferirmos suas informações pessoais para fora de sua jurisdição nacional, garantiremos que a transferência seja legal e que todas as pessoas para as quais transferimos tais dados sejam obrigadas a cumprir com todas as leis, regras e regulamentos aplicáveis.

  9. Como protegemos suas informações pessoais?

    Estamos fortemente comprometidos em manter suas informações pessoais seguras. Este compromisso existe durante todo o ciclo de vida de seus dados pessoais, começando com o estrutura de nossos serviços. Protegemos suas informações pessoais, mantendo salvaguardas físicas, eletrônicas e processuais em conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis. Por exemplo, usamos proteções de computador, tais como firewalls e criptografia de dados, aplicamos controles de acesso físico a nossos sites e arquivos físicos, e autorizamos o acesso às informações pessoais somente para aqueles funcionários que as exijam para cumprir suas responsabilidades profissionais.

    Entretanto, não podemos garantir que a perda, mau uso, aquisição não autorizada ou alteração de seus dados não ocorrerá. Por favor, reconheça que você desempenha um papel vital na proteção de suas próprias informações pessoais. Ao registrar-se em uma conta conosco, é importante escolher uma senha de comprimento e complexidade suficientes, não revelar esta senha a nenhuma outra pessoa e notificar-nos imediatamente se você tomar conhecimento de qualquer acesso ou uso não autorizado de sua conta.

  10. Nossa política de retenção de dados

    Se você fechar sua conta Ledn, marcaremos sua conta em nosso banco de dados como "fechada", mas manteremos suas informações de conta em nosso banco de dados, de acordo com nossa política de retenção. Se você precisar de mais informações sobre nossa política de retenção, entre em contato conosco via privacy@ledn.io. Isto é necessário para impedir fraudes e para assegurar que cumprimos todas as nossas obrigações legais e regulamentares. Entretanto, se você fechar sua conta, suas informações pessoais não serão utilizadas por nós para quaisquer outros fins, nem compartilhadas com terceiros, exceto quando necessário para prevenir fraudes e auxiliar na aplicação da lei, conforme exigido por lei, ou de acordo com esta política de privacidade.

  11. Seus direitos de privacidade

    11.1. Direito de Acesso

    Você pode solicitar que lhe forneçamos uma cópia das informações pessoais que temos sobre você e certas informações sobre nosso processamento dessas informações.

    11.2. Retificação

    É importante para nós que suas informações pessoais estejam atualizadas. Tomaremos todas as medidas plausíveis para garantir que suas informações pessoais permaneçam precisas, completas e atualizadas. Se as informações pessoais que temos sobre você forem imprecisas ou incompletas, você tem o direito de retificá-las. Se tivermos divulgado suas informações pessoais a outras pessoas, nós as informaremos sobre tal retificação sempre que possível. Se você nos pedir, se possível e legal, também o informaremos com quem compartilhamos suas informações pessoais para que você possa contatá-los diretamente.

    11.3. Direito de Apagamento

    Você pode solicitar que excluamos suas informações pessoais de nossos registros, sujeito a certas exceções. Por exemplo, podemos negar seu pedido se a retenção de suas informações pessoais for necessária sob certas circunstâncias, incluindo, mas não se limitando ao cumprimento de uma obrigação legal; estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais; ou execução de uma tarefa de interesse público ou no exercício da autoridade oficial.

    11.4. Direito à portabilidade dos dados

    Você pode solicitar a transferência de uma cópia legível por máquina de suas informações pessoais a você ou a um terceiro de sua escolha. Forneceremos a você, ou a um terceiro, suas informações pessoais em formato legível por máquina. Este direito se aplica somente às informações pessoais que você consentiu que utilizássemos.

    11.5. Direito de Restringir o Processamento

    Você pode solicitar que restrinjamos ou suprimamos o processamento de suas informações pessoais sob certas circunstâncias, por exemplo: para estabelecer a precisão das informações pessoais; quando o processamento for ilegal, mas você não quer que suas informações pessoais sejam apagadas; quando não precisarmos mais processar suas informações pessoais, mas as informações devem ser retidas por razões legais; e quando você tiver objeções a nosso processamento de suas informações pessoais, mas precisarmos determinar se nosso interesse legítimo se sobrepõe à sua objeção.

    11.6. Direito de objeção

    Você pode objetar a nossa confiança em nossos legítimos interesses como base em nosso processamento de suas informações pessoais que impacta seus direitos. Você também pode objetar a nosso processo de suas informações pessoais para fins de marketing direto.

    11.7. Direito de Retirar o Consentimento

    Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento em que dependemos dele para processar suas informações pessoais. A retirada de seu consentimento não afeta a legalidade de nosso processamento de suas informações pessoais antes de tal retirada.

    11.8. Direito de não vender

    Nunca venderemos ou alugaremos suas informações pessoais a terceiros sem seu consentimento explícito.

    11.9. Direitos de privacidade específicos da jurisdição

    Dependendo da jurisdição onde você reside, você pode ter certos direitos legais adicionais sobre as informações pessoais que coletamos a seu respeito. Você pode exercer esses direitos a qualquer momento, entrando em contato conosco. Observe que podemos nos recusar a atender seus pedidos no todo ou em parte, conforme permitido pela legislação aplicável.

  12. Mudanças nesta política de privacidade

    Esta política de privacidade é revista e atualizada regularmente para assegurar que quaisquer novas obrigações e tecnologias, bem como quaisquer mudanças em nossas operações e práticas comerciais sejam levadas em consideração, e que ela permaneça atualizada com as mudanças no ambiente regulatório.

    Qualquer informação pessoal que tivermos será regida por nossa mais recente política de privacidade. Seu uso continuado deste website após efetuarmos mudanças indica que você aceita e consente com essas mudanças, portanto, por favor, verifique a política periodicamente para atualizações. Na medida do possível, tentaremos notificá-lo com antecedência sobre quaisquer mudanças materiais nesta política e obter seu consentimento para quaisquer novas formas de coleta, uso e divulgação de suas informações pessoais.

  13. Entre em contato conosco

    Gostaríamos de ouvir de você se tiver alguma pergunta, comentário ou reclamação sobre esta política de privacidade ou sobre nossas práticas de privacidade. Você pode entrar em contato conosco da seguinte forma:

    Attn. : Oficial de Privacidade, Ledn Inc.

    Email: privacy@ledn.io

    Correspondência: 700-350 Bay Street, Toronto Ontário M5H 2S6 Canadá

    Se você é um indivíduo residente na União Européia, você também pode contatar nosso representante local, em euprivacyofficer@ledn.io, que está localizado na Espanha e que foi nomeado como representante da Ledn na União Européia em assuntos relacionados ao processamento de informações pessoais que ocorrem na União Européia.

    Tentamos responder às solicitações no prazo de trinta (30) dias. Ocasionalmente, pode levar mais tempo do que isso se sua solicitação for particularmente complexa, se você tiver feito várias solicitações ou se solicitarmos informações adicionais para processar sua solicitação. Neste caso, nós o notificaremos dentro do prazo de trinta (30) dias e o manteremos atualizado. Se você tiver uma conta conosco, poderemos entregar nossa resposta a essa conta. Se você não tiver uma conta conosco, entregaremos nossa resposta por correio ou eletronicamente. Se não pudermos atender ao seu pedido, forneceremos uma explicação detalhada do motivo pelo qual não podemos atender.

    Estamos empenhados em resolver qualquer reclamação sobre nosso processamento de suas informações pessoais de forma justa e equitativa, levando em conta seus direitos e interesses de privacidade. Quando você não estiver satisfeito com as ações que tomarmos para retificar um assunto, ou com as explicações dadas, você será informado de seus direitos adicionais, incluindo o direito de apresentar uma reclamação junto à agência e órgão regulador apropriado, e lhe será dada uma orientação clara sobre como fazer isso.